Planifier sa communication à l’avance permet de mieux répartir les sujets sur l’année, d’anticiper les contenus à préparer et de choisir les supports adaptés à chaque message. Ce tutoriel vous guide pour construire un média planning simple et exploitable au quotidien.
L’objectif n’est pas de communiquer partout et tout le temps, mais de diffuser le bon message, au bon moment et sur les supports adaptés.
Commencez par lister les temps forts et les informations que vous souhaitez mettre en avant. Vous pouvez notamment prévoir :
Vous pouvez vous appuyer sur le guide pratique Média planning pour retrouver la méthode complète et les principaux sujets à prévoir.
Un même sujet peut être décliné sur plusieurs supports selon l’objectif recherché :
Par exemple, pour le lancement d’une nouvelle gamme, vous pouvez prévoir une actualité sur le site, une newsletter, une publication sur les réseaux sociaux et une affichette en magasin.
Utilisez le calendrier annuel pour poser vos grandes actions de communication mois par mois. Pour chaque période, renseignez :
Le statut vous permet de suivre facilement l’avancement : À prévoir, En cours, Validé, Publié ou À reporter.
Le calendrier peut être ajusté tout au long de l’année en fonction de vos actualités et priorités.
Pour les communications importantes, utilisez une fiche action dédiée. Elle vous aide à préciser avant de produire les contenus :
Cette fiche peut être utilisée pour une nouveauté produit, une opération fournisseur, une information magasin ou un service à mettre en avant.
Avant de lancer la création des visuels ou des textes, vérifiez que vous pouvez répondre clairement à ces cinq questions :
L’action attendue peut être, par exemple, venir en magasin, consulter une page du site, passer une commande, demander conseil, scanner un QR code ou contacter l’équipe.
Une fois votre message défini, rassemblez en amont les éléments utiles : photos, visuels fournisseurs, produits concernés, prix, dates, conditions de l’offre, liens vers le site, QR codes et informations pratiques.
Privilégiez un message simple et concret. Si le sujet est large, il est souvent plus efficace de le décliner en plusieurs contenus courts plutôt que de concentrer trop d’informations dans une seule communication.
Votre planning et vos fiches actions sont prêts : vous pouvez maintenant produire les contenus adaptés aux différents supports.
Pour préparer vos publications et utiliser les modèles disponibles, consultez le tutoriel Publier sur les réseaux sociaux / modèles Canva.
Votre planning et vos fiches actions sont prêts : vous pouvez maintenant produire les contenus adaptés aux différents supports.
Pour préparer vos publications et utiliser les modèles disponibles, consultez le tutoriel Publier sur les réseaux sociaux / modèles Canva.
Si votre communication concerne des produits ou des informations issues de votre catalogue, le tutoriel Base articles vous permet également de poursuivre la préparation de vos contenus.
Sommaire
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.